Un projet d’installation, des questions sur votre (nouvelle) vie en Normandie ? Bons plans, bonnes adresses, conseils… Nos ambassadeurs répondent à vos questions et partagent leur amour du territoire !
Ils vous accueillent en Normandie !
Nos ambassadeurs répondent à vos questions sur la Normandie, de manière volontaire dans le cadre du réseau des Ambassadeurs de la Normandie.
Pour consulter la charte d’utilisation de ce service, c’est par ici !
Qu’est-ce que “Demandez à un Normand” ?
“Demandez à un Normand” est une plateforme qui met en relation des Normands et des futurs habitants sur le territoire.
Le concept est simple : les futurs résidents peuvent poser toutes sortes de questions concernant leur projet d’installation, que ce soit sur la vie quotidienne, les quartiers, les activités locales, ou simplement sur le mode de vie normand. Des ambassadeurs de la Normandie sont là pour apporter les réponses dont ils ont besoin.
Comment fonctionne l’outil ?
Indiquez les critères de votre recherche – thématiques et localisation -, puis parcourez les profils des ambassadeurs susceptibles de répondre à votre demande. Posez ensuite votre question à l’ambassadeur choisi !
Nos Normands et amoureux de la Normandie partageront leurs connaissances de la région et leurs conseils. Vous recevrez un mail dès qu’un de nos ambassadeurs aura répondu à votre question.
Quel type de questions puis-je poser ?
Vous pouvez poser toutes sortes de questions sur la vie quotidienne en Normandie et en lien avec vos besoins : activités culturelles, réseaux professionnels, scolarité…
Les réponses sont-elles instantanées ?
Les réponses ne sont pas toujours instantanées. Nos ambassadeurs répondront à vos questions dans les meilleurs délais possibles, sous 5 jours habituellement.
La plateforme est-elle gratuite ?
Oui, la plateforme est entièrement gratuite pour les utilisateurs. Notre mission est de vous partager les connaissances de notre territoire et de vous accueillir au mieux en Normandie. D’ailleurs, les ambassadeurs présents sur la plateforme apportent leur contribution bénévolement et à titre individuel. A noter que cette plateforme n’est pas conçue pour faire du démarchage ou des études de marché.
Puis-je poser plusieurs questions et contacter plusieurs personnes ?
Bien sûr ! Vous pouvez poser autant de questions que vous le souhaitez. Nos ambassadeurs seront ravis de vous aider à découvrir tous les aspects de la Normandie.
Les réponses sont-elles fiables ?
Nous faisons de notre mieux pour fournir en amont des informations précises et actualisées à nos ambassadeurs. Ces derniers sont des Normands sincères, fiers et connaisseurs de leur territoire.
Comme pour toute décision importante, nous vous recommandons néanmoins de vérifier les informations sensibles ou cruciales.
Je n’ai pas reçu de réponse, que faire ?
Si vous n’avez pas reçu de réponse après cinq jours, n’hésitez pas à relancer notre ambassadeur ou à nous contacter par mail à l’adresse [email protected] pour obtenir de l’aide.
Puis-je annuler ma question ?
Il n’est pas possible d’annuler une question une fois envoyée. Cependant, si la question a été posée par erreur ou si elle n’est plus d’actualité, merci de prévenir l’ambassadeur contacté.
Qui sont les ambassadeurs de la Normandie ?
Ce sont des Normands ou des amoureux de la Normandie, fiers et passionnés par la région et prêts à partager cette fierté et cette passion avec d’autres.
Devenir ambassadeur, c’est s’engager, suivant son envie, son temps libre, ses possibilités d’action, à parler positivement de la Normandie autour de soi et à rendre visible son attachement au territoire. Aujourd’hui, le réseau compte plus de 11 000 ambassadeurs, principalement sur le territoire normand et dont plus d’un millier dans le monde. Si vous souhaitez en savoir plus, c’est ici.
Comment puis-je devenir ambassadeur sur “Demandez à un Normand” ?
Si vous aimez la Normandie et que vous souhaitez partager vos connaissances, n’hésitez pas à rejoindre le réseau des ambassadeurs et suivre les étapes pour vous inscrire sur la plateforme via ce lien.
Comment puis-je contacter le support ?
Un besoin, un problème, une demande ? Vous pouvez nous joindre via notre adresse [email protected]. Nous répondrons à vos questions et remarques dans les meilleurs délais.
Est-ce que les échanges sont visibles de tous ?
Non, vos échanges sont confidentiels et limités à l’ambassadeur que vous contactez. Vos informations personnelles n’apparaissent pas et ne sont pas partagées.
Cependant, si la situation l’exige, nous avons un droit de regard sur les conversations pour maintenir la bienveillance et garantir le bon déroulement des échanges ainsi que la bonne utilisation de l’outil.
Quels sont mes engagements ?
Valeurs résolument liées au territoire, la solidarité et le savoir-vivre ensemble sont primordiaux : merci d’être respectueux envers les ambassadeurs normands dans vos échanges.
Nous nous réservons le droit de vous exclure de la plateforme devant tout propos injurieux ou diffamants.